가입부터 입출금까지, 모든 문의는 동일한 기준으로 응대됩니다. 텔레그램 하나의 채널로만 운영됩니다.
복잡한 양식 없이 텔레그램 메시지 하나로 접수됩니다.
앱에서 PeakSearch 검색 또는 위 버튼으로 바로 접속. 별도 가입 절차 없음.
메시지로 문의 내용 전송. 구체적으로 작성하면 더 빠른 안내 가능. 스크린샷 첨부도 가능합니다.
전담 상담사 확인 후 즉시 답변. 추가 확인 필요 시 진행 상황을 실시간 공유합니다.
NINESLOT 고객지원팀은 모든 문의에 동일한 기준으로 응대합니다. 상담 과정에서 수집된 정보는 문의 해결 목적 외에 사용되지 않으며, 내부 품질 개선을 위해 기록됩니다.
입출금 관련 긴급 건은 우선 처리되며, 대규모 출금이나 계정 보안 이슈는 추가 인증 절차를 안내합니다. 모든 과정은 투명하게 공유됩니다.
채널은 텔레그램 단일 운영. 이메일·전화·SMS는 지원하지 않으며, 사칭 계정에 주의하시고 반드시 공식 계정 @PeakSearch를 통해 문의해 주세요.
